Reclamo a Bed Time
Compre un somier en bet time el 26/01/22 y me lo entregaron el 29/01/22.
realice el reclamo el 12/04/22, debido a que en el pilow del colchon se le formo un pliegue a lo largo del mismo. Adjunte fotos tal como me lo solicitaron.
la respuesta al reclamo fue la siguiente: las imagenes recibidas fueron analizadas por el sector de técnica. Tu reclamo [números]-[números] se encuentra desaprobado. En las imágenes brindadas no se percibe una falla estructural. Lo que se percibe es un asentamiento que corresponde al uso normal del producto.
la respuesta me resulto inaceptable, volvi a reclamar y nunca más me respondieron.
quedo a disposición y a la espera de una pronta solución. Muchas gracias.
sandra rodriguez
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Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
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Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Sandra R
No se volvieron a comunicar conmigo, a pesar de mis reclamos.
05 de Mayo a las 0:23 hs.
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