Reclamo a Bed Time
El reclamo es porque compré un colchón bedtime s&f mystic hace menos de un año y después de usarlos unos 6 meses ya estaba hundido en la zona donde apoya el cuerpo, y también está vencido en la zona del perímetro donde normalmente uno se sienta para acostarse o levantarse.
cliente: [números]
fecha de compra: 19/09/[números]
numero de factura: fa b [números]-[números]
lugar de compra: local de unicenter
modelo: colchon s&f mystic [números]x19
al momento de la venta la empresa destaca que el producto cuenta con 10 años de garantía, pero el producto se deformo en poco más de 6 meses.
envié fotos por mail donde se puede ver claramente el problema pero la respuesta que recibí hasta ahora es que la deformación se debe al uso (menos de un año) y que por eso no es un defecto de fabricación.
en el local no tienen voluntad de ayudar a resolver el problema y por teléfono es prácticamente imposible comunicarse con alguien responsable de la atención al cliente.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Adrián Y
BedTime aun no responde al reclamo.
20 de Setiembre a las 11:28 hs.
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Adrián Y
Bedtime no se comunicó hasta ahora ni dio respuesta
01 de Octubre a las 7:54 hs.
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