Reclamo a Becca Shoes
El 15 de febrero de este año realice una compra en la plataforma de la pagina oficial beccashoes.com , por un valor de $ 36.490. ( orden 45718)
en la pagina oficial dice claramente que el plazo de entrega son de 10 dias hábiles mas despacho. Transcurrido ese periodo de tiempo y ver que el producto no llega a mi domicilio,( 8 de marzo) me comunico mediante whassap y me explican que hay una demora de fabricación por la inestabilidad del dólar., que ingresa la semana próxima mas tardar. Acepto y espero dicho plazo. El 15 de marzo me vuelvo a comunicar porque no recibo respuesta alguna y me comunican que la siguiente semana sin falta nuevamente. El cual les doy ese plazo sino que me devuelvan el dinero,. Nunca mas recibi un mensaje hasta que el lunes 3 de abril me vuelvo a comunicar pidiendo el dinero, y ahi es cuando me dicen que no realizan reintegros, unicamente cambio de modelo o color.
al comunicarles que voy hacer la denuncia con defensa al consumidor , me cambian el discurso diciendo que me gestionarian el reintegro. Pero me comentan que el reintegro el plazo es de 15 dias mas, porque uala la plataforma por la cual abone demora mas de 45 dias en realizar reintegros.
estoy totalmente indignado ya que pasaron 2 meses de la compra y no recibi el producto y nunca tuvieron intención de nada.
tengo que seguir esperando para que me devuelvan mi dinero el cual ellos ya lo recibieron. Cuando se designen a devolver mi dinero no me va alcanzar ni para ls cordones.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregaron el producto paso un mes
El 19 de abril del corriente año compré a la empresa becca un par de botas que nunca llegaron y ta pagué la 1er cuota. Pedí la cancelación de la compra pero cómo es e***** no la devuelven. Daré de baja la tarjeta.
No hacen el reintegro por falta de entrega
Hice una compra de dos pares de zapatos, llegado el plazo de entrega (15 días haaaabiles) dicen que hay un faltante de uno de ellos, que elija otra cosa o me darían un voucher, les pido la devolución de lo abonado y dicen que el plazo es de 45 días haaaabiles, porque e…
Devolvi un par y no me devuelven el dinero
Compré un par de zapatillas, cuando me comentaron que iba a tardar 15 días hábiles decidí cancelar el pedido porque eran para una fecha en específico. Me dijeron que sin problema devuelva el par a sus oficinas y me reintegrarían. Hace 15 días hábiles tienen registrado …
agustin I
Porque no me devolvieron el dinero tan sencillo como eso
10 de Abril a las 9:15 hs.
Comentar
agustin I
Primero que no tuve ninguna respuesta
10 de Abril a las 17:14 hs.
Comentar