Compré, reclamé, cero stock, harian dev., en cambio entró la 4ta cuota,

Buenos días. ya entró la 4ta cuota de una compra que hice por la página oficial de becca shoes, el 22/08/22 bajo el pedido nro [números], y jamás llegó, reclamé 3 veces, en intervalos de varios días y cuando me contestaron, me informaron que no había stock de ninguno de los 3 pates de botas que yo elegí. Por supuesto que no! el pedido lo
había hecho casi 1 mes atrás! me dijeron que realizarían la devolución del dinero, pero hasta la fecha, no me fue reintegrado ni un solo centavo, y sí, en cambio, continúan cobrándose de mi tarjeta. Yo continúo reclamando, pero no obtuve ningún resultado. lo peor, es que ésta es la segunda vez que me pasa lo mismo, la primera vez,
creí que se trataba de un error, y como una tonta, en aquella oportunidad, acepté el calzado horrible por el que reemplazaron los productos que yo había elegido. Eso fue hace unos 2 años. Cómo puede ser que ésta gente, estafe a los clientes con tanto descaro! hay varias alternativas, publican productos que jamás tuvieron y después los tratan de reemplazar por otros, que ni siquiera son similares, por otro lado, obtienen muchísimo dinero de intereses, de los largos meses que retienen el dinero de la gente, o no sé, pero la justicia debería intervenir la empresa. Muchas gracias por su espacio. saludos.