Reclamo a Bbva
En enero comienzan a debitar en visa crédito un seguro que no pedí. Y empiezo con los reclamos. Mediante online banking y sucursal. No obtengo respuesta o muy mala y se generan intereses. Pago el importe. Pero la tarjeta sigue inhabilitada a pesar de estar en saldo cero. Siguen los reclamos por web, sucursal, teléfono. Nadie se hace responsable de 9 meses de reclamos. Ahora hacen alusión a otro tema con mi otra tarjeta. Pero no tiene nada que ver. Son 9 meses sin respuesta. No quiero ingresar al veraz por responsabilidad del banco.
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
Mariana G
No fue solucionado. Sigo con el problema. El reclamo está abierto.
01 de Octubre a las 9:27 hs.
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Mariana G
No recibí ninguna solución.
12 de Octubre a las 11:39 hs.
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Mariana G
No recibí solución.
05 de Noviembre a las 11:40 hs.
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