Reclamo a Bbva
Desde octubre, estoy tramitando el desconocimiento de un pago realizado en momeda mexicana con mi tarjeta mastercard. La sucursal del bbva me dice que haga el reclamo por la app, lo ingreso y aparece una leyenda que expresa que en 10 días hábiles se va a dar una respuesta, pero jamás la recibí. Hay cuatro reclamos presentados (octubre, noviembre y diciembre) y todos figuran como "en proceso". Cada vez que llamo me dan una respuesta nueva. Y dieron de baja una tarjeta y emitieron una nueva sin mi consentimiento.
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Deuda inexistente
Me aparece una deuda inexistente de $[números] , la cual tampoco me fue reclamada ni informada .,me enteré cuando solicité un informe de mi situación crediticia y aparezco en situación 4
Extracción sin autorización
Buen día, se realizó una transferencia que no no realice
[SOLUCIONADO] Libre de deuda
Buenos dias. La semana pasada me contacte via email a través de uno de los canales de contacto oficiales del banco francés para solicitar un libre de deuda. En el email de respuesta me indica que a partir del dia miércoles podía pasar por cualquier sucursal a retirarlo…
Julieta L
Porque aun no respondieron los reclamos
19 de Enero a las 13:40 hs.
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