Reclamo a Bbva
Tengo una deuda con el bbva la cual no desconzco se llego a un acuerdo con anticipo y plan de pago, realice el anticipo y me mandan un pdf para firmar como documentacion protocolar el cual no dice nada del acuerdo al cual llegamos y dice mentiras sobre mis ingresos ya que soy desempleada y no percibo ingresos y encima muy mal educados pedi el reintegro del dinero depositado como anticipo porque no corresponde lo que me estan pidiendo firmar y se negaron al reintegro voy a tener que recurrir a un abogado ya que no me dan soluciones solo pido firmar el acuerdo al cual se llego no una mentira como documentacion protocolar .
espero que alguien competente de la empresa me de una respuesta razonable .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda inexistente
Me aparece una deuda la cual ninca me fue reclamada ni informada .... Las tarjetas las di de baja pagando lo que me reclamaban necesito que me saquen de la situación 4 en la que estoy , o en todo caso que se contacten conmigo para solucionar este inconveniente a la b…
Deuda inexistente
Me aparece una deuda inexistente de $[números] , la cual tampoco me fue reclamada ni informada .,me enteré cuando solicité un informe de mi situación crediticia y aparezco en situación 4
Extracción sin autorización
Buen día, se realizó una transferencia que no no realice
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Natalia,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
01 de Abril a las 11:37 hs.
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Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Natalia, mandamos la consulta al sector correspondiente para que nos indique que fue lo que te mandaron a la brevedad te daremos una respuesta, saludos.
01 de Abril a las 13:03 hs.
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Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Natalia, te pido disculpas por la dermora, recien tuvimos respuesta del banco nos indica efectivamente que la deuda que mantenias con Proaction esta cancelada pero tenes pediente la deuda Fogar, la cual debes comunicarte via mail a fogar-fae*bicefideicomisos.com.ar Saludos.
03 de Abril a las 8:57 hs.
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