Reclamo a Bangho
El 27/11 con black friday compré una notebook que por tener office 365 por un año costaba más que el mismo modelo sin office 365. La notebook salía $116.999 pero con el descuento de black friday quedaba en $111.149 y con el cupón especial por primera comp***dora de $2000 el precio final era $109.149 en 18 cuotas sin interés. Cuando recibí la notebook el jueves 3 veo que no tiene el office 365 incluido. Llamé y dieron vueltas y más vueltas donde querían que creyera que la culpa era mía, trataban de "enroscarme" con los números y las fechas pero como yo tenía todas las capturas de pantalla no les quedó otra que reconocerlo. Quedaron en solucionarlo de alguna manera (comprando una licencia o no sabían cómo) pero a la fecha sigo esperando sin solución. Llamo todos los días y dicen que están viendo, no sé qué es lo que están viendo... Hoy imposible comunicarme así que envié w.a. Bajo aviso que si el lunes 14 no tengo el office funcionando los denuncio a defensa del consumidor.
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No se hacen responsables de las fallas de sus netbooks!
Compre una comp***dora en diciembre de 2022, durante 2023 tres veces se "arreglo" porque tiene fallas en la pantalla y bateria. Hoy 26/03/2024 hace un mes se acabó la garantía pero la comp***dora sigue dando fallas, las mismas fallas y no se hacen responsables, si la h…
[SOLUCIONADO] Smartwatch bangho sp1 sin repuesto de malla
Tengo un smartwatch bangho sp1 el cual dejo de funcionar el contador de ritmo cardíaco, quiero una solución, no hay quien lo repare, y otra cosa es la malla, se acaba de romper ,cómo si se pudrió y no hay repuesto
[SOLUCIONADO] Activación de office y lectura en voz alta
Quiero activar el paquete office pero no tengo la clave de producto porque la notebook fue un regalo, pero sé el mail del comprador. Yo cambie a mi mail pero no sé si mi mail registrado sirve. otra consulta es que usé perfectamente la lectura de voz alta pero ahora n…
Mabel D
solución recibida:
Recién el día16/12 y después de discutir varias veces a los gritos y amenazar con demandarlos, de decirles que lo instalen vía remota y que digan que no, me llamó alguien de Ingeniería de Software de la empresa y trabajó sobre mi notebook en forma remota. Tuvo que desinstalar un programa corrupto que no permitia la instalación del Office y descubrió que mi licencia de software había sido asignada a otro equipo. Más de 2 semanas para solucionar algo que debería haber venido instalado desde el vamos.
27 de Diciembre a las 8:55 hs.