Contactar a Bancor

Reclamo a Bancor

Rechazo de depósitos de billetes de dolares con muy pequeños detalles por su uso

Lamentable servicio

al concurrir al banco para efectuar un depósito en efectivo en dólares, me rechazan 3 billetes por la razón de tener uno, una casi imperceptible mancha de humedad, y otros dos, por un corte de 1mm en la zona baja del billete, donde habitualmente se doblan por la mitad, resultado del uso del billete.
es concepto personal y de experiencia bancaria, que el banco debe recibir los billetes de curso legal en tanto los mismos no sean falsos o no hayan superado en una alta proporción el estado físico del billete, cosa inexistente en este caso. Además en caso de que el billete presente defectos, por el uso, el banco debe deteriorarlo y dar aviso el bcra.
no creo que sea muy diferente en el caso del dólar u otras monedas extranjeras.
el banco debería cuidar estos detalles que alejan a los clientes de la institución y dañan su prestigio.

por lo tanto finalmente quiero saber como se debe proceder.

Comentarios
  • Alberto C

     

    hola no he vuelto a intentar, así que no sé. Gracias.

    02 de Octubre a las 9:43 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Bancor

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas