Salir del sistema de veraz

Buenas tardes mi problema es que no recuerdo el tiempo ya que me habia quedado una cuota en fravega sin pagar yo no sabia creia que estaba todo cancelado hasta que me entero que no que me faltaba una y antes de entrar a legales fui cancele pague todo pero ya paso bastante tiempo y no puedo tener credito ni tarjeta en ningun lugar por eso.. Yo nececito saber que tengo que hacer para salir del sistema porque no debo nada tengo el comprobante de pago nececito una solucion urgente porque esto me perjudica!! por favor si me pueden decir como hago a donde voy que tengo que presentar para que de una vez me saquen del Veraz por atraso y pueda operar normal ya que no debo nada!! muchas gracias. [nombre]