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Reclamo a Banco Saenz

Pago parcial de resumen de tarjeta de credito

Buenas tardes: tengo una deuda con dicho banco desde hace 6 meses. El dia 13 de abril me llega el resumen con vencimiento el dia 11 de abril [números] por un monto total de $[números] el dia 18 de abril me dirijo a Rapipago y relizo un pago parcial de $[números] y ayer me llaman de un estudio juridico diciendo que debo $[números], a la tarde de ese mismo dia me vuelven a llamar del mismo estudio diciendo que la deuda es de $[números] y ayer me llaman del mismo estudio diciendome que debo $[números]. Y en el dia de hoy me envian un msj del mismo estudio que la deuda es de $[números]. Yo tengo el resumen en mano con el comprobante del pago realizado, voy a esperar una respuesta dentro de las 72 horas habiles y de no recibir respuesta. Procedere a realizar la denuncia ante defensa al consumidor.

Comentarios
  • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Abril a las 15:40 hs.

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    • Luis A

       

      ME DICEN A PARTIR DE 20 DIAS ME DAN UNA RESPUESTA, NO ENTIENDO

      02 de Mayo a las 4:38 hs.

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      • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

         

        - La empresa realizó un comentario -

        03 de Mayo a las 16:04 hs.

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        • Luis A

           

          Tengo que seguir esperando

          13 de Mayo a las 9:57 hs.

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          • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

             

            - La empresa realizó un comentario -

            14 de Mayo a las 18:24 hs.

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            • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

               

              - La empresa realizó un comentario -

              18 de Mayo a las 12:49 hs.

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              • Luis A

                 

                buenos dias: Ante todo muchas gracias por su respuesta. y estoy de acuerdo en un plan de pago de 6 cuotas mensuales y consecutivas de $****,02. les facilito mi mail para que me envien la chequera de pago, desde ya muchas gracias.
                luis_ver****@hotmail.com

                19 de Mayo a las 3:56 hs.

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                • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

                   

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                  22 de Mayo a las 15:10 hs.

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                  • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    22 de Mayo a las 15:32 hs.

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                    • Luis A

                       

                      Buenas tardes: ya he recibido el acuerdo, y lo firme en cada una de las hojas y se lo he enviado, desde ya muchas gracias.

                      23 de Mayo a las 20:29 hs.

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                      • Luis A

                         

                        solución recibida:

                         

                        BASTANTE BIEN, A PESAR DEL TIEMPO ESPERADO, ME DIERON UNA RESPUESTA SATISFACTORIA.

                        28 de Mayo a las 4:42 hs.

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                        • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

                           

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                          28 de Mayo a las 11:04 hs.

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                          • Luis A

                             

                            NO ME HAN MANDADO EL CUPÓN PARA REALIZAR EL PAGO DEL ACUERDO.

                            31 de Mayo a las 20:25 hs.

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                            • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

                               

                              - La empresa realizó un comentario -

                              04 de Junio a las 15:10 hs.

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                              • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

                                 

                                - La empresa realizó un comentario -

                                04 de Junio a las 15:12 hs.

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                                • Luis A

                                   

                                  Buenos dias Fernando: me ha llegado solamente el mensaje, le facilito mi correo para que me envie el codigo de barra, desde ya muchas gracias.
                                  luis_ver****@hotmail.com

                                  05 de Junio a las 4:45 hs.

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