Reclamo a Banco Provincia
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Elevar queja por mal tratamiento a mí caso
El banco provincia quise hacer plan de pago de tarjeta visa y no me dejaron hacerlo además estaba dada de baja descontando todo sin darme la posibilidad de hacer plan de pago
Estafa
El día 13 de abril me sacaron mi dinero de mi cuenta dni 17.000$ por decir tenía más nunca me devolvieron la plata así como 25.000$ que también me sacaron de mi cuenta dni fue sábado a la noche hasta el día de hoy no tuve respuesta y mucho menos mi devolución de ni din…
Estafa
El día 12 de abril recibi en mi cuenta dni 20.555 ,49 $ un pago judícial de ahí pagué 4.000$ a mi abogado y gasté 3.000$ hice transferencia en ambos casos hasta ahí todo bien a la madrugada del sábado entro a mi cuenta dni siempre lo hago a lo que veo mi cuenta en ce…
laura M
Deberán reintegrar los cargos
26 de Diciembre a las 18:22 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Estimada Laura:
Gracias por contactarse con mastercard.
Por favor, podría indicarnos qué tipo de tarjeta master (regional, internacional, gold, platinum, black) posee y qué banco o entidad emitió la misma.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.
27 de Diciembre a las 15:56 hs.
laura M
Mi tarjeta es regional emitida por banco provincia y el banco ya me respondió que es MasterCard quien resuelve este tipo de alertas y que que no me reintegran los cargos fraudulentos Si me dan un mail les hago llegar la documentación de respaldo Por favor solicito dar celeridad al tema
27 de Diciembre a las 18:25 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
propuso una solución:
Gracias por su respuesta Laura.
Para realizar trámites administrativos (denuncias por robo o extravío, bajas, solicitud de extensiones, fraudes, etc.), le recomendamos utilizar alguno de los números que están a su disposición según corresponda:
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A SOCIOS
Infoline (***) ****-**** | Gold Line (***) ****-**** | Platinum Line ****-***-**** | Black Line ****-***-****
DENUNCIAS POR ROBO / EXTRAVÍO LAS 24HS
En Argentina, para C.A.B.A. y Gran Buenos Aires (***) ****-****, para el Interior: ****-***-****. Centro de Servicios para socios en el Exterior: (***) ****-**** (solicitando a la operadora local la llamada con cobro revertido a Argentina)
Quedamos atentos a futuras consultas.
Saludos.
28 de Diciembre a las 14:22 hs.
laura M
Vengo llamando desde setiembre y lo.unico que me dicen es que realice la gestión en el banco emisor de la tarjeta...no me solucionan nada....son más de $ ****. Puedo hacer la denuncia ante defensa del.consumidor.
Este mensaje que me mandan es automático no habla de mi caso.en particular....me resulta una falta de consideración
28 de Diciembre a las 17:53 hs.
laura M
Porque a todos les responden lo.mismo sea el problema que sea....poca celeridad Está página hasta dudo que deriven a MasterCard o donde sea que deriven el reclamó
28 de Diciembre a las 20:55 hs.
laura M
solución recibida:
A pesar de la tardanza fue solucionado...no fue problema del.Banco sino de MasterCard
11 de Enero a las 21:03 hs.