Reclamo a Banco Provincia
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No tengo la plata en la cuenta
Tenia plata y se me desapareció
Débitos directos no autorizados
La empresa gestiones fyfsa está realizando débitos directos en mi cuenta del banco de la provincia de buenos aires <a href="/banco-provincia">Banco Provincia</a> sin mi autorización y desconozco el origen de dichos cargos. No existe un contrato o servicio vigente que…
Débito desconocido rpelizzari ctaplan014
Me depositaron el sueldo y me descontaron por débito automático [números] pesos de la razón sociale rpelizzari cuya prestación "ctaplan[números]" jamás fue solicitada. No conozco esa entidad, no conozco el plan.
laura M
Deberán reintegrar los cargos
26 de Diciembre a las 18:22 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Estimada Laura:
Gracias por contactarse con mastercard.
Por favor, podría indicarnos qué tipo de tarjeta master (regional, internacional, gold, platinum, black) posee y qué banco o entidad emitió la misma.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.
27 de Diciembre a las 15:56 hs.
laura M
Mi tarjeta es regional emitida por banco provincia y el banco ya me respondió que es MasterCard quien resuelve este tipo de alertas y que que no me reintegran los cargos fraudulentos Si me dan un mail les hago llegar la documentación de respaldo Por favor solicito dar celeridad al tema
27 de Diciembre a las 18:25 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
propuso una solución:
Gracias por su respuesta Laura.
Para realizar trámites administrativos (denuncias por robo o extravío, bajas, solicitud de extensiones, fraudes, etc.), le recomendamos utilizar alguno de los números que están a su disposición según corresponda:
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A SOCIOS
Infoline (***) ****-**** | Gold Line (***) ****-**** | Platinum Line ****-***-**** | Black Line ****-***-****
DENUNCIAS POR ROBO / EXTRAVÍO LAS 24HS
En Argentina, para C.A.B.A. y Gran Buenos Aires (***) ****-****, para el Interior: ****-***-****. Centro de Servicios para socios en el Exterior: (***) ****-**** (solicitando a la operadora local la llamada con cobro revertido a Argentina)
Quedamos atentos a futuras consultas.
Saludos.
28 de Diciembre a las 14:22 hs.
laura M
Vengo llamando desde setiembre y lo.unico que me dicen es que realice la gestión en el banco emisor de la tarjeta...no me solucionan nada....son más de $ ****. Puedo hacer la denuncia ante defensa del.consumidor.
Este mensaje que me mandan es automático no habla de mi caso.en particular....me resulta una falta de consideración
28 de Diciembre a las 17:53 hs.
laura M
Porque a todos les responden lo.mismo sea el problema que sea....poca celeridad Está página hasta dudo que deriven a MasterCard o donde sea que deriven el reclamó
28 de Diciembre a las 20:55 hs.
laura M
solución recibida:
A pesar de la tardanza fue solucionado...no fue problema del.Banco sino de MasterCard
11 de Enero a las 21:03 hs.