Reclamo a Banco Provincia
En mes 10/[números] compré anteojos por provincia compras en zoom visión, nunca los recibí, cuando me contacté con zoom visión me trataron muy mal. Hago el arrepentimiento de compra en provincia compras el 17/10/23, número de reclamo [números] y desde entre mandando mails nunca lo resolvieron. En el teléfono [números]-[números]-[números] jamás llegas a comunicarte con una persona, por lo que no puedo obtener respuesta ante las preguntas del bot.
12 cuotas, el pago completo me descontaron, y no tengo ninguna solución, que cuando me contestan los mails, dicen "a la brevedad nos estaremos comunicando". Ni siquiera eso, porque en realidad contestan cuando yo reclamo, ellos nunca me mandan nada. El último mail fue el 23/8/24, y siguen sin resolver.
gracias a tu queja suma, por lo menos que la gente tenga precaución si quieren "arrepentimiento" de compra en provincia compras y que sepan que zoom visión no cumplen con las entregas y tratan mal.
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Margarita S
HASTA AHORA NO RECIBÍ NINGUNA NOTICIA DE PROVINCIA COMPRAS, CUANDO VENGO RECLAMANDO DESDE HACE UN AÑO, CUANDO PEDÍ ARREPENTIMIENTODE COMPRA (PORQUE NO LLEGABA EL PRODUCTO, UNOS ANTEOJOS DE ZOOM VISION). CADA VEZ QUE MANDO UN MAIL PIDEN NUEVAMENTE CAPTURA DE PANTALLA DEL DESCUENTO, 12 CUOTAS ME DESCONTARON!! GRACIAS tuQuejaSuma por la oportunidad de dar a conocer este caso.
14 de Octubre a las 11:38 hs.
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Margarita S
Me escriben que ZOOM Visión me va a reintegrar el valor de los anteojos, no hablan de los intereses. Además me piden Alias O cbu, cuando les doy el alias, me piden el cbu, y así lo siguen estirando. UN AÑO descontando me y yo reclamando, y el banco encima no tiene mis datos? Realmente parece que se burlan de la gente. Gracias Tu Queja Suma, aparentemente algo arreglaremos, pero es vergonzosa la forma de hacerlo de Provincia Compras
21 de Octubre a las 14:20 hs.
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Margarita S
NO, Provincia Compras no se hace cargo, supuestamente dicen que ZOOM Visión me va a reintegrar el dinero, para lo que me pidieron alias y CBU, pero hasta ahora nada. Un año mandando mails a provincia Compras y dicen que no es responsabilidad de ellos.
25 de Octubre a las 17:06 hs.
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Margarita S
Siguen sin atender el reclamo
14 de Noviembre a las 23:09 hs.
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