Reclamo a Banco Provincia
Fui a solicitar la tarjeta de crédito al banco provincia de la ciudad de mar del plata tanto visa como Mastercard y ambas adicionales de las cuales solo llega a mi domicilio la tarjeta visa del titular faltando la visa adicional mas las dos mastercard(titular y adicional. El día 11/05/[números] me llaga un resumen de mastercard aludiendo que se habían realizado compras con la tarjeta mastercard que nunca llego a mi domicilio,el día 12/05 hago la denuncia de fraude comunicándome por teléfono a mastercard .lo cual máster me toma la denuncia y me dice que debo dirigirme a realizar la denuncia la banco emisor de la tarjeta ,el día 14/05 realizo la denuncia de fraude en banco provincia pero al día de hoy 21/06 todavía no tengo una respuesta definitiva ,me otorgaron un numero de caso pero no hay respuesta . Quiero terminar ya con este problema y que me den una solución definitiva .hay compras de pasajes en tonytur (mar del plata),dricco(rosario,santa fe,córdoba),no especifica en que sucursal compro) mundo mascotas(mar del plata).,san benito,venta de ropa,(la plata)y denunciar por estafa a estas empresas,las primeras dos fueron compras online ,pero tanto mundo mascota como san benito fueron compras personalmente y me siento estafadas por estas empresas porque por su negligencia ahora yo estoy en este problema y sigo esperando una solución
nº denuncia master [números] 12/05 operadora marisa
nº de caso otorgado por la entidad bancaria banco provincia [números]
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Debito sin razon
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Me realizaron un débito por un seguro atm de $[números] que nunca solicité inicié el reclamo vía whatsapp también en la sucursal pero no obtuve mi número de reclamo ni información satisfactoria tampoco el comprobante de alta de seguro que nunca solicité. Además me info…
Valeria B
Ni banco Provincia ni Mastercard se comunicaron conmigo hasta el día de la fecha para ofrecerme ninguna solución todavía sigo esperando desde el día 12/05/18 que realice el reclamo. Hoy 26/06/18 no tengo respuesta alguna de ninguna de las partes.
26 de Junio a las 8:09 hs.
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Valeria B
Todavía al día de la fecha 07/07/**** sigo con el mismo problema,ni banco Provincia Ni Mastercard se han comunicado conmigo y para mas me siguen llamando de Provincia Net diciendo que tengo deuda con la tarjeta que hace desde el día 12/05/**** que esta denunciada les pido por favor que me ayuden para solucionar este gran problema ya que veo ni Mastercard ni Banco Provincia no me dan una solución,y ahora sumo a Provincia Net que me sigue hostigando pidiendo que pague cosas que nunca compre con una tarjeta que nunca tuve
07 de Julio a las 11:30 hs.
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Valeria B
Nunca me brindaron ninguna solución hasta el día de la fecha 07/07/**** nadie se comunico conmigo..un desastre lo único que quiero es desvincularme por completo de Mastercard y Banco Provincia 2 empresas desastrosas ..que dan asco.El día 21/06/**** se apreso en la ciudad de Mar del Plata a la Persona que estaba utilizando mi identidad,cuando iba a realizar una nueva compra en Mundo Mascota de esta ciudad,Mar del Plata presente la declaración realizada en la comisaria 7ma de la ciudad de Mar del Plata ,y elevada al Juzgado de delitos económicos de la Ciudad de Mar del Plata a cargo del fiscal Bruno ..estos datos fueron dados al Banco Provincia de la ciudad de Mar del Plata cito en la calle Luro **** y Mastercard con toda esta información todavía nadie,,nadie se comunico conmigo para decirme nada,mas prueba que la aprensión de la delincuente usando mis datos imposible,,,que mas necesitan..por favor necesito una solución ya
07 de Julio a las 11:43 hs.
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Valeria B
El Banco Provincia al día de la fecha 22/07/**** todavía no se comunico conmigo en ninguna instancia para ofrecerme ningún tipo de solución ,cuando la denuncia fue realizada el día 12/05/****.
22 de Julio a las 10:13 hs.
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