Reclamo a Banco Provincia
Hola, poseo visa home socios del banco provincia, me pidieron cambio de clave al ingresar a la página y ahí comenzó el desastre que ya venía de mal en peor. No me aceptaron la nueva clave, me bloquearon como usuario, y me bloquearon la tarjeta, sin deuda alguna,
ya me habían cobrado cuatro resúmenes en dos meses, me aniquilaron el sueldo, no pude hacer nada. Saqué turno, me lo dieron 10 días después, yo necesito ahora mi tarjeta por el desastre que hicieron con mi sueldo. Llamé a mil números y nadie, nadie en lo absoluto, atiende. Ese es el banco de nuestra provincia, un real desastre.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me descuentan dinero
Me están descontando dinero que no tengo ningún conocimiento de que me lo descuentan y hace ya bastante tiempo quisiera darle de baja m
Tarjeta de débito no entregada por error de envío a sucursal no solicitadaal
El 30/4 se venció mi tarjeta de débito,generalmente suele estar la nueva 20 días antes de su vencimiento. Llamo para reclamar la nueva y me informan que había un retraso.el 29/5 me notifican que está en ituzaingó ( sucursal de base) me ofrecen poder cambiar de sucursa…
Debito sin razon
Buen dia, me aparece un debito de $[números] sin razon y sin haberlo autorizado. Necesito la devolución del dinero y que no se debite mas. gracias
Marcia C
Pedí turno, fui al Banco y me mandaron a hablar por teléfono...Llamo al teléfono, me dan vueltas con mil grabaciones, ningún agente atiende y sigo sin solución.
18 de Junio a las 2:37 hs.
Marcia C
Luego de asistir al Banco Provincia, con turno previo, un agente del mismo, me responde que el problema es de la tarjeta de crédito Visa del mismo Banco, me dan número para llamar y no me responde nadie, estoy bloqueada como usuario y no puedo ver mis resúmenes de cuenta, cuando son ellos los que pidieron cambio de clave y no acepta la nueva.
27 de Junio a las 22:51 hs.
Marcia C
Porque me dieron un teléfono para desbloquear usuario en tarjeta visa ( siendo que el Banco Provincia) me la otorgó, y nadie contesta. O te cortan. Si el Banco Provincia da la tarjeta, cuando hay una complicación con la misma debe solucionarlo y si no me da una solución rápida, llamaré a Defensoría del Consumidor. Una real vergüenza e incompetencia, hay muchos problemas graves con éste tema y los usuarios de las tarjetas del Banco en mi zona.
14 de Julio a las 6:26 hs.
Marcia C
solución recibida:
Lo soluciono perfectamente y como esperaba, el Banco Provincia. Visa Home realizo intentos en vano para solucionarlo sin éxito y de mala gana en las comunicaciones.
03 de Noviembre a las 23:19 hs.