Reclamo a Banco Provincia
Ante reiterada quejas por la mala atención de la institución, ver publicación anterior, el 16/06/20 me bloquearon el home banking, el biptoken, ingresando usuario y claves que son mas que obvias para mi, imposible de olvidar. Llame al centro de ayuda y me recomendaron ir al cajero automático para tramitar el desbloqueo. Generadas las nuevas claves, para proceder al desbloqueo, me vuelvo a contactar con el centro de ayuda, asistencia telefónica mediante, no se pudo desbloquear ni generar un nuevo usuario. El asistente me recomienda que valla por segunda vez a generar claves e inicie todo el tramite de nuevo. En tiempos de pandemia me expongo a salir de mi hogar por culpa de la reiterada mala gestión de esa institución, nunca me responden a los reclamos. Otro cliente desahuciado del banco provincia. Llamo al centro de ayuda [números]-[números]-[números] para asentar el reclamo por la mala gestión y no atiende nadie.
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Me descuentan dinero
Me están descontando dinero que no tengo ningún conocimiento de que me lo descuentan y hace ya bastante tiempo quisiera darle de baja m
Tarjeta de débito no entregada por error de envío a sucursal no solicitadaal
El 30/4 se venció mi tarjeta de débito,generalmente suele estar la nueva 20 días antes de su vencimiento. Llamo para reclamar la nueva y me informan que había un retraso.el 29/5 me notifican que está en ituzaingó ( sucursal de base) me ofrecen poder cambiar de sucursa…
Debito sin razon
Buen dia, me aparece un debito de $[números] sin razon y sin haberlo autorizado. Necesito la devolución del dinero y que no se debite mas. gracias
Eduardo F
solución recibida:
Después de tanto renegar me lo solucionaron todo telefónicamente, varias llamadas previas de reclamos, y atenciones telefónicas previas.
22 de Junio a las 17:51 hs.