Reclamo a Banco Provincia
Mediante el programa "me sumo" del banco provincia de bs as, realice el día 5/01/26 un canje en el portal por un voucher por $30.[números] de combustible ypf. Resulta que no me mandaron nunca el "voucher" y al reclamar me dicen de que tenia 5 días para realizar el reclamo. La cuestión es que el envió era de 48 hs. Y mi exposición es que los 5 días deberían ser a partir de agotadas las 48 hs de no haber cumplido con el envió del voucher. Considero de que en las bases y condiciones los tiempos son de interpretación según convenga al prestador ya que deberían primero cumplir con lo pactado y después dar una respuesta mas efectiva y no dejar librado al azar la interpretación de las bases y condiciones dejando al consumidor sin nada habiendo relaizado todo via canales oficiales.....tanto del homebanking como del portal "me sumo".
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Debito sin razon
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Me debitaron un seguro que no solicité
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