Falta de atención, lentitud una vergüenza

Buenas tardes. Soy patricio vicente, dni [números]. De la ciudad de carlos casares. En el dia de ayer concurrimos a la sucursal de vuestra entidad, y la atención es lamentable, con un servicio demasiado lento, falta de cajeros, sin aire acondicionado ni baño para las personas mayores. Un dispenser de agua con un jarro plástico verde, donde todos deben beber del mismo sin posibilidad de enjuagar. Encima problemas de corte de energía. Hoy a las 11 de la mañana ya habían sacado [números] números,yo tenia el [números], pueden imaginarse que con dos cajas en funcionamiento solamente, salí del banco a las 16,20 horas, y había un señor que tenia el [números], conté las personas que estábamos esperando antes de que llegara mi turno y eramos 30.
debo decir que me parece fantástico el desempeño de la sucursal de nueve de julio. Rapidez,eficiencia, amabilidad. Lamentablemente una verdadera vergüenza, y falta de empatia con las personas que concurren. Me hubiese gustado usar este espacio para felicitar al personal de la sucursal carlos casares pero lamentablemente no puedo. Muchas gracias .