Reclamo a Banco Provincia
Ayer dije que volví de bapro.
pude comunicarme con el whatsapp que obtuve, luego de un largo menú (no digo nada nuevo: ¡cuándo atiende una persona!...).
tuve que hacer un 'reconocimiento facial' (en un principio fracasó) y luego me hicieron varias preguntas para reconocer mi identidad (?).
cuando pregunté (en alguna instancia) cómo se hacía un descuento directo (recuerdo: tengo un débito pago directo a nombre de 'ctr mut de sub´, que jamás he autorizado), se me dice -vía telefónica- que con 'la comunicación de la empresa de que yo lo autoricé, es suficiente'... Pero... ¡si para lograr mi débito automático de mi cuenta de edesur, fue imposible lograrlo incluso con la participación de bapro!...
ayer, esperé una 1 1/2 o 2 horas -vía wa se me dijo que la comunicación iba a ser en ¡2 minutos!- que se me confirmara o que pasara 'algo'.
hoy, después de unas 24 h se comunicaron conmigo... Y veremos si el descuento indebido me lo desvuelven.
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