El bloqueo de la cuenta dni

Hola este reclamo va dirigido al banco provincia de sucursal pilar buenos aires con el fin de reclamo y no respuesta cuento mi problematica me hise cuenta dni del banco provincia en abril de este año cobre el primer ife tengo caja de haorro todo bien asta e recibido dinero atrabes del cbu hoy 24/06/[números] me surguio este problema se me bloquio la clave vip movil la cual iso que se la aplicaccion cuenta dni me pida los 4 ultimos digitos de mi tarjeta o que realize una clave homebanking la cual no puedo aser nunca me llego dicha tarjeta ami domicilio me encuentro en la situacion de no poder usar la aplicaccion ni ejercer ninguna tranccacion la e descargado desintalado y sigue con lo mismo la verda e llamado a distinto numero y e enviado correos al banco provincia sin resibir respuesta ami problema y medan que llame a distintos numero sin encontrar la solucion el igual que e ido reiteradas veses al banco sin resibir solucion los cuales me dan de aca a un mes para poderme jestionar mi problema sacando turno para poder ir al banco lo mas rraro que me andaba bien la apliccion luego hoy canbio todo no se que aser espero una pronta respuesta y una solucion o que alguin me diga que aser ya que uno confio en elejir banco provincia cuenta dni adjunto fotos saludos atentamente marcos fidel nuñez