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Reclamo a Banco Provincia

El banco no acepta su error

[Solucionado]

Buenas! mí nombre es [nombre], mí reclamo es con el banco provincia, mas exacto con la cuenta dni. El día 05 de julio envié un dinero de la suma de $[números], a una cuenta correcta, nunca hubo comprobante y el dinero no llego a destino, tampoco me lo reintegraron, ya son más de 3 semanas en conflicto y los del banco solo me muestran un movimiento pero no hay ni comprobante ni el código coelsa id (ni ellos mismos lo tienen), el código coelsa es un código de 20 digitos, entre números y letras único en cada trásferencia. El banco no ayuda en nada y solo me dan vueltas. Sospecho que el dinero nunca se mando y quedó varado en la misma red bancaria.

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Comentarios

  • Tamara R

     

    Nisiquiera hay un email del banco, antes que mandara la queja en en este sitio me mandaron un email diciendo que hubo un erro y q iban a tratar de solucionarlo. Pero hasta el día de hoy ninguna novedad.

    29 de Julio a las 8:19 hs.

  • Tamara R

     

    Nisiquiera me mandaron ningún email, solo hace 3 semanas uno que decía, que estaban "analizando mí caso".

    09 de Agosto a las 9:57 hs.

  • Tamara R

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado, me devolvieron el dinero. Muchas gracias

    25 de Agosto a las 20:24 hs.

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