Reclamo a Banco Provincia
El 17/06 fui a cargar combustible en la estación de servicios ypf. Al abonar con cuenta dni, en el ticket de las 16:56 horas figura "error 51 - emisor fuera linea", motivo por el cual el playero, indica que hay que hacer la transacción nuevamente. El segundo pago que se realizó a las 16:57 horas, fue exitoso. Pocos días después advertimos que se habían descontado ambos montos, es decir, el que correspondía al ticket de las 16:56 y el ticket de las 16:57 horas. Llamamos al [números]-[números]-[números] para hacer el reclamo recibiendo el número de reclamo [números]. A partir de ahí se realizaron varios llamados, entre los cuales se recibieron en dos de ellos, los número adicionales [números] y [números]. Hasta el día de la fecha, la respuesta que nos brindan es que la resolución va a llegar a mi casilla de correo, y al indagar si ellos me pueden ofrecer más información que esa, se remiten a contestar que no es el área donde se resuelve ese tipo de reclamos, que ellos simplemente derivan lo reclamado.
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Tarjeta de débito no entregada por error de envío a sucursal no solicitadaal
El 30/4 se venció mi tarjeta de débito,generalmente suele estar la nueva 20 días antes de su vencimiento. Llamo para reclamar la nueva y me informan que había un retraso.el 29/5 me notifican que está en ituzaingó ( sucursal de base) me ofrecen poder cambiar de sucursa…
Debito sin razon
Buen dia, me aparece un debito de $[números] sin razon y sin haberlo autorizado. Necesito la devolución del dinero y que no se debite mas. gracias
Me debitaron un seguro que no solicité
Me realizaron un débito por un seguro atm de $[números] que nunca solicité inicié el reclamo vía whatsapp también en la sucursal pero no obtuve mi número de reclamo ni información satisfactoria tampoco el comprobante de alta de seguro que nunca solicité. Además me info…
Julia A
Porque aún no se devolvió el dinero
10 de Setiembre a las 17:34 hs.
Julia A
solución recibida:
Se efectivizó la devolución de la totalidad del dinero reclamado.
12 de Octubre a las 21:26 hs.