Reclamo a Banco Provincia
Al contratar un paquete de servicios con el banco te informan que el mantenimiento está bonificado si tenes al menos 3 debitos automáticos. Luego, unilateralmente a partir de mayo/26 cambiaron los requisitos y comenzaron a aplicar el beneficio si se constata al menos 1 consumo en la tarjeta de crédito. Tal cambio, no lo notificaron fehacientemente a todos los usuarios, o a sus casilleros electronicos, por lo que en el mes de junio, aplicaron la nueva política y le cobraron a un sinnumero de clientes (que no registran consumos de tarjeta en mayo) el mantenimiento del paquete.
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Ricardo M
Cuando reclame me dijeron que ellos deciden las políticas y que no solo me cobraron el costo deciden mantenimiento en junio sino que en julio también me iba a impactar el arancel. No solucionaron nada por la vía de reclamo administrativo.
17 de Junio a las 22:01 hs.
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