Reclamo a Banco Provincia
Hice un reclamo en visa y me contestaron lo siguiente:respecto a su consulta le informamos que deberá contactarse con el banco emisor de su tarjeta visa. Su consulta se registró bajo el número [números].por lo tanto traslado el reclamo al banco: el concepto en mi última liquidación: 30/07/19 visita Priority Pass invitado [números],00 no corresponde su facturación. Estuve en aeropuerto de bogotá e ingresé al salón vip con mi cónyuge, que estaba incluido en las personas por acompañante que no abonan el servicio. Por lo tanto solicito que ese cargo de $ [números] sea inmediatamente dejado sin efecto. Marcela a. Tolosa, dni 16.[números].[números]
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Tarjeta de débito no entregada por error de envío a sucursal no solicitadaal
El 30/4 se venció mi tarjeta de débito,generalmente suele estar la nueva 20 días antes de su vencimiento. Llamo para reclamar la nueva y me informan que había un retraso.el 29/5 me notifican que está en ituzaingó ( sucursal de base) me ofrecen poder cambiar de sucursa…
Debito sin razon
Buen dia, me aparece un debito de $[números] sin razon y sin haberlo autorizado. Necesito la devolución del dinero y que no se debite mas. gracias
Me debitaron un seguro que no solicité
Me realizaron un débito por un seguro atm de $[números] que nunca solicité inicié el reclamo vía whatsapp también en la sucursal pero no obtuve mi número de reclamo ni información satisfactoria tampoco el comprobante de alta de seguro que nunca solicité. Además me info…
Marcela A
solución recibida:
No fue posible ingresar el reclamo por home banking. Así que dejé una queja escrita en la sucursal del Banco, y llamé al ****, con toda la pérdida de tiempo que esas dos acciones implican en la era del ciberespacio. De esa manera solucionaron mi reclamo. Pero es imprescindible que los bancos y demás entidades financieras; telefonía, etc, habiliten efectivos portales online para los reclamos, de acuerdo a la ley de defensa del consumidor. De lo contrario ponen al usuario en situación de indefensión y vulnerabilidad desde la posición dominante de estas empresas. El ente nacional que regula la actividad y defiende al consumidor debería tomar cartas en estas cuestiones.
30 de Noviembre a las 11:16 hs.