Reclamo a Banco Provincia
El 19/3/23 canjee puntos del banco provincia por una bifera que a los quince días cuando reclame x no recibirla, me dicen que el proveedor la entrego y al solicitarles comprobante de recepción dijeron enviarlo por mail y nunca lo recibí., a pesar de recibir mails de publicidad del banco y resumen bcario a la fecha he realizado seis (6) reclamos sin éxito. Toman el reclamo y dicen me van a avisar. Nunca recibí el producto ( aclaro que nadie pudo haberlo recepcionado y compro por mercado libre sin inconvenientes de recepción) solicite incluso que si no me podían dar el producto , restituyeran los puntos a mi cuenta ( soy cliente del banco hace 10 años) y me respondieron que no era política del banco realizar eso. Pero no me ofrecen solución alguna. Tengo varios nros de reclamo de las primeras llamadas. En las ultimas me informaron que ya no daban nro de reclamo (¿?)
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Tarjeta de débito no entregada por error de envío a sucursal no solicitadaal
El 30/4 se venció mi tarjeta de débito,generalmente suele estar la nueva 20 días antes de su vencimiento. Llamo para reclamar la nueva y me informan que había un retraso.el 29/5 me notifican que está en ituzaingó ( sucursal de base) me ofrecen poder cambiar de sucursa…
Debito sin razon
Buen dia, me aparece un debito de $[números] sin razon y sin haberlo autorizado. Necesito la devolución del dinero y que no se debite mas. gracias
Me debitaron un seguro que no solicité
Me realizaron un débito por un seguro atm de $[números] que nunca solicité inicié el reclamo vía whatsapp también en la sucursal pero no obtuve mi número de reclamo ni información satisfactoria tampoco el comprobante de alta de seguro que nunca solicité. Además me info…
Carmen C
Aun no tuve respuesta del banco
17 de Junio a las 11:14 hs.
Carmen C
solución recibida:
Se soluciono por un contacto interno del banco que conozco y por fin luego de tres meses, recibi el producto
13 de Julio a las 13:27 hs.