BCO PROVINCIA-CTA DNI BENEFICIO 20% EN COMERCIOS DE CERCANÍA SIN OTORGAR

Buenos días, recurro a ustedes ya que, por las mías, no me dan solución, ni atienden mi reclamo. Probé por todos los medios y no obtuve nadie que me atendiera. Resulta que hice compras, aprovechando el beneficio del 20% que ofrece el banco provincia a través de su cta dni, en comercios de cercanía, como lo ha go desde hace algunos años, pero esta vez, a partir del mes de diciembre no acreditan los beneficios. Detallo: 26/12/[números] supermercado carreras $19.[números],70, 02/01/[números] supermercado carreras $7.[números],00, 09/01/[números] supermercado carreras $8.[números],40, 09/01/[números] supermercado carreras $9.[números],40. Como se ve, todas compras en supermercado carreras, pero esto pasa ahora a partir de diciembre, o carreras está haciendo algo mal, o cta dni se está quedando con el beneficio, pero lo extraño es que una compra también del 09/01/[números] me fue acreditado el beneficio. Yo me contacté con el banco por wa, por teléfono, y hasta fuí personalmente a una sucursal de san bernardo, pero nunca pude exponer mi reclamo. Una falta de respeto al cliente y a la persona. Patético.