Reclamo a Banco Provincia
Durante 2 años solicite todos los meses un adelanto de haberes, el cual se me descontaba apenas me acreditaban mi jubilacion. Sin embargo este mes oct/24, habiendome ya descontado, me informa al solicitarlo "no tenes margen crediticio", al que nadie ni por linea telefonica de bip, o redes sociales, ni siquiera la sucursal, sabe explicar cual es el motivo de dicho mensaje. A entender, si se trata del cupo crediticio lleno, no seria si ya que el mismo ha sido descontado. Si se trata de preclasificacion tampoco ya que me permite solicitar un prestamo personal (preclasificacion positiva) sin inconvenientes. Este inconveniente es grave ya que al no acceder a ese adelanto pierdo oportunidad de saldar mis cuentas. Espero que que alguien pueda responder a mi solicitud. Gracias
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Debito sin razon
Buen dia, me aparece un debito de $[números] sin razon y sin haberlo autorizado. Necesito la devolución del dinero y que no se debite mas. gracias
Me debitaron un seguro que no solicité
Me realizaron un débito por un seguro atm de $[números] que nunca solicité inicié el reclamo vía whatsapp también en la sucursal pero no obtuve mi número de reclamo ni información satisfactoria tampoco el comprobante de alta de seguro que nunca solicité. Además me info…
Maria R
solución recibida:
Explicaron de manera correcta pero no logica, ya que por una lado te niegan un adelanto por 25 dias, que se descuenta de forma inmediata al percibir los haberes, pero si te aceptan la solictud de un prestamo por mayor valor del adelanto, con mayor periodo Pero bueno asi es funcionan.
07 de Noviembre a las 19:34 hs.