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Reclamo a Banco Macro

Stop debit

Yo tengo por debito automático un plan de Autocredito el cual por cuestiones de seguridad lo pase a debito de la tarjeta de crédito, pero el banco me sigue generando el debito automático cuando ya fui hasta la central a realizar el famoso stop debit, realizo el reclamo y me dicen que tengo que ir hasta la central, cuando el error es de ellos porque yo ya fui el mes pasado, no puedo pedirme días u horario a su gusto.

Comentarios
  • andrea A

     

    el banco no me respondió directamente, ni molestias se tomaron, ademas de que fui a la casa central a realizar la baja del mismo, no me quieren dar una resolución vía telefónica. yo no tengo tiempo para ir siempre a la casa central del banco

    30 de Julio a las 12:47 hs.

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    • Carlos A

       

      A traves de la tarjeta Mastercard del banco macro, me facturaron una compra que no realicé: 3 cuotas de $2.***,00 (……..en total) realicé el reclamo 16 días antes de la última cuota. Me respondieron que ya era tarde (todo el dinero perdido). Nunca logré que me dijeron qué negocio me facturó esa compra. Me negué a seguir pagando algo que no debía. Sin mi autorización me generaron un préstamo para pagar lo que no compré y me lo descuentan automáticamente. UN ABUSO TOTAL. De esto hace ya un año.
      ¡OJO! A través de la tarjeta Mastercard te facturan con la denominación www.todopago.com (nadie sabe decirte quienes son). ¿Serán ellos mismos?

      10 de Octubre a las 9:48 hs.

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      • Emilio F

         

        Hace 6 dias intento comunicarme con el *********** y no atiende nadie necesito hacer el stop debit urgente por favor alguien q de una respuesta

        01 de Abril a las 3:17 hs.

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        • Gastón O

           

          Un desastre son. Intento cancelar el débito automático telefónicamente, me dicen que tengo que ir a mi sucursal. Voy a mi sucursal, me dicen que el débito automático no puede ser cancelado, que tengo que hacer un stop debit. Intento hacer el stop debit mediante todos los canales de atención y en ninguno tengo respuesta (banca internet me tira error y telefónicamente me dejan en espera infinitamente). Un desastre.

          27 de Noviembre a las 21:10 hs.

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