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Reclamo a Banco Macro

Saldo cero sin informe

Asunto: solicito revisión del reclamo r-[números]
la respuesta recibida no resuelve mi reclamo.
mi consulta no era solicitar una ampliación del límite de la tarjeta.
el 29/06 aboné $[números].[números] y el banco me liberó $[números].[números] de disponible. Luego realicé consumos por aproximadamente $[números].[números], por lo que aún contaba con cerca de $[números].[números] de disponible. El 30/06 aboné otros $[números].[números] y, en lugar de aumentar el límite disponible, este pasó a $0.
solicito que me informen detalladamente cómo se aplicaron mis pagos y consumos, y por qué el límite disponible quedó en cero si los pagos ya fueron acreditados.
quedo a la espera de una respuesta concreta sobre el cálculo realizado.

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