Reintegro total de la plata

Por una página de Facebook llamada "dos nenas" de la la provincia de buenos aires. Les dejo el link https://www.facebook.com/dosnenasdos/ compré un par de zapatillas a $[números] con envío gratis. Bien lo dice en la publicación. En el mismo día me dijeron que ya lo habian despachando 02/01/[números]. (sin yo antes hacer la transferencia ya lo habian despachado) lo cual tuve que pagar $[números] pesos más por qué me dijeron que oca una vez que ya lo tienen listo te cobran por día $[números]. Yo depósite al segundo día (04/01/[números]) por que antes no podía por motivos personales. Y total pague $[números]. Hoy 15/01/[números] llega a mi domicilio y el repartidor de oca me dice que tengo que pagar $[números] del envío !!!!!!! en total pague $[números]. Con muchísimo tiempo de demora. Me dijo que tardaba entre 4 y 5 días hábiles. Tengo todos los papeles y capturas de pantalla como evidencia. Las zapatillas vinieron todas manchadas y no era lo que quería. Quiero que me reintegren el dinero y devolver sus zapatillas.