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Reclamo a Banco Macro

Rayoentregas no entrega mi producto

Hice una compra a través de la página la pagina tiendabma del banco macro a La Tienda acegame, la empresa de envío era rayoentregas, se comunicaron conmigo para pedirme las entre calles el día de entrega a la mañana (no tan solo se los informe, si no que también les pase la ubicación de mi casa por Whatsapp , a la tarde no pude atenderle el teléfono al repartidor por lo que se preparo un segundo envío.me comunico con soporte (por mail) como me decía el seguimiento me piden todos mis datos y los entre calles nuevamente, también me piden la ubicación en googlemaps de mi casa, se los informo. El repartidor me llama lo atiendo me pide los entre calles (que reitero ya había informado por mail) se lo informo y 10 minutos después de cortar me llega que no se pudo Entregar el producto.ahora hace 10 días que ellos tienen el paquete y no se lo entregan tampoco al vendedor para que yo pueda pasarlo a retirar

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Comentarios

  • manfredman

     

    Me pasó exactamente lo mismo con esta empresa, RAYO ENTREGAS, solo que en mi caso adquiri el producto a través de ICBC mall. Un desastro. En mia caso, encima, para la segunda visita me quedé esperandolos todo el dia en mi casa, y el repartidor a las 17 hs mando el mensaje al sistema que pasó en la segunda visita y que se pudo entregar. Luego, me dicen que en 10 dias me devolverian todo a mi cuenta. Van mas de 30 días, y no tengo ni el producto, ni el reintegro, ni mucho menos, una respuesta seria y responsable, ya no de la empresa pedorra "RAYO ENTREGAS", sino del banco ICBC por no cumplir con la entrega de lo adquirido.

    29 de Mayo a las 19:57 hs.

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