No enviaron el accesorio aeroccino que estaba en la solicitud de pedido

No tengo forma de contactar para hacer el reclamo por eso lo hago por esta via.
el dia 19/06/20 a hs 21 recibi la maquina que para mi sorpresa no es la que yo canjee y pague ya que no trajo el aeroccino para la leche mi solicitud fue
Nespresso essenza mini black d pack (a3kd30-ar-bk-ne)
puntos 21.[números]
pesos $10.[números],00
y uds me enviaron essenza mini d30-ar-bk-ne. Solicito se me envie el accesorio faltante que es el aeroccino o en su defecto enviar la correspondiente solicitada y retirar la dejada en mi domicilio ya que no me enviaron la que yo estoy pagando. Si la solucion es el aeroccino enviarlo a la brevedad y si la maquina enviada no se ajusta al aeroccino, enviar la correspondiente atte
no atienden el telefono, no hay en la pagina donde asentar el reclamo, desde el 20/06 estoy tratando reclamar el accesorio aeroccino que no vino en mi maquina y no hay forma!!!!!!
mi solicitud fue #[números]
espero por este medio obtener lo que me corresponde y por lo que estoy pagando. Gracias