Contactar a Banco Macro

Reclamo a Banco Macro

Me enviaron un electrodoméstico que no funciona

A principio del mes de julio hice el canje de 185.000 puntos de macro premia por una multiprocesadora que llegò a mi domicilio el dia lunes 3 de agosto, producto que al abrir y probar no funciona. Al dia siguiente entro a la app para buscar la manera de hacer un reclamo y me encuentro con que los 214.000 puntos restantes que vencìan en el año 2022 desaparecieron de mi cuenta apareciendo en cero. Me gustaria saber por que medio debo hacer el reclamo. Ya que llamo al banco y nadie me atiende.

Comentarios
  • Deborah A

     

    nadie se contactó del banco para solucionar el problema tampoco me pude comunicar porque no me permite el sistema generar la clave de atención telefónica.

    17 de Agosto a las 19:26 hs.

    Comentar

    • Deborah A

       

      me comunique con el banco y tardan 10 días hábiles sólo para enviarme un mail con el procedimiento de lo que tengo que hacer. hasta el momento no tuve respuesta.

      24 de Agosto a las 13:53 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Banco Macro

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas