Devolución o reintegro de una compra

Hola soy de salta capital mi nombre de mariana bustamante queria hacer un reclamo. El 06.10.17 hice la compra de dos productos en un local llamado "calle m" del shopping paseo salta, todo el paseo estaba con una promoción con la tarjeta de banco macro, un 20% de devolución sobre la compra efectuada, ese mismo día hice una compra en otro local "yagmour" y tuve sólo la devolución solo de la compra que hice en el local de Yagmour la compra fue de $1118.40 y la devolución fue de $223.68, caso contrario con la otra compra efectuada en el local llamado "calle m" hice una compra de $3834.44 y no me hicieron ningún tipo de reintegro, casi siempre trato de aprovechar este tipo de promociones es su mayoría siempre me hicieron las devoluciones correspondiente sólo una vez hace 5 años atrás pero no me moleste porque era poco el reintegr, hace muchos años q llevo utilizando esta tarjeta, no quiero q por un inconveniente como este tenga q dejar de ser su cliente. Atte bustamante lucía mariana