Fui a cambiar una campera que era xxl y que no era un talle real, ya que yo uso xxl y me entran sin problema las prendas, pero no las prendas de yagmour ya que es mentira el talle. Pero además de no cumplir con la ley de talles me atendió una empleada retandome porque no ví bien la etiqueta. Muy ma…
Publicado 19 de JunioBuenas tardes ,el día 2 de junio envié un producto para devolverlo tal como habíamos acordado y luego de ese día no tuvieron ninguna comunicación con migo . Como pasó un tiempo considerable quisiera saber que paso
Solucionado 17 de JunioQuiero devolver dos pantalones que no son de mi talla. Cómo debo hacer? gracias.
Solucionado 04 de OctubreEl 30 de junio hice una compra online en yagmour. A los días llegó e inicié la gestión para el cambio de talle de una de las prendas. Luego de varios intentos para iniciar dicho trámite, recién el 19/7 me respondieron con las instrucciones para iniciar la devolución por cambio de talle. El 23/7 des…
Publicado 07 de AgostoHace una semana realicé una compra online de un jeans , el cual me quedó grande por ende solicité el cambio del mismo al mail que indican para tal efecto. A lo cual no recibo respuesta alguna, solo de manera automática haciendo mención a que debo abonar 10 mil pesos para cambiarlo, no me importó el…
Publicado 29 de MayoHice una compra en el hot sale y seleccioné 6 cuotas y me cobraron en un sola, además intento que me realicen el cambio ya que las prendas son muy grandes y el sistema me contesta que debo recurrir á los locales ...en donde no hay existencias...y es imposible comunicarse para que me den una soluci…
Publicado 23 de MayoEfectue una compra on line. Los productos no cumplieron mis expectativas y quise devolverlos. Efectue el reclamo on line y cómo no obtuve respuesta concurrí a la sucursal y me dijeron que por ser compra on line debía efectuar el pedido de devolución por igual via. Hasta la fecha nadie me da respues…
Publicado 08 de AbrilBuen día, compré dos remeras básicas escote en v y ambas tomaron de largo (se acortaron) suelo comprarlas siempre pero esta vez me sucedió esto, una es color negra y la otra color gris, espero respuesta saludos andrea.
Publicado 21 de OctubreTu pedido #[números]-01 será despachado bajo el número de guía [números] este es el detalle de la compra que realize el 17/5 y todavia no hay noticias del despacho y el dia de ayer me llego de yagmour un mail donde figura que todavia no realize el pago, como puede ser si ya de mi banco me informan …
Solucionado 19 de JunioCompré un pantalón pili,color 47-hueso talle 44 ,codigo:[números].deseo cambiar el mismo pantalón en talle 46 en el local de lomas de zamora,españa[números]
Solucionado 25 de NoviembreRealice compra de 3 prendas en cabildo [números], quise devolver 2 prendas a los 2 dias y se negaban a tomarmelo mas alla que tuvieran etiqueta y factura por que no tenia la tercera prenda, eso es literalmebte un intento de defraudacion, dado que si compro 3regalos, no les puedo pedir la prenda o l…
Publicado 08 de SetiembreCompre una remer con la promocion 2x1. abone por la mas cara. Quiero cambiar una de ellas y me dicen que debo abonar diferencia porque la que cambio es de menor valor pero yo abone 2x1 la de mayor valor
Publicado 20 de JulioEl 18/7 compre dos remeras con la promocion 2x1. Estaban todas exhibidas en una mesa y elegí las que me gustaban. Pregunté si tenian cambio y me respondieron que si. al rato decido cambiar una de ellas y la vendedora me dice que tengo que pagar una diferencia porque la que quiero es mas cara que l…
Publicado 20 de JulioRealicé la compra de 2 remeras con la promocion 2x1. Estaban todas las remeras en una mesa, elegi dos y pregunté si tenían cambio a lo que me respondieron que si. las abone y antes de salir del shopping volvi para cambiar una de ellas. La vendedora se niega porque dice que la renera que quiero cam…
Publicado 20 de JulioRealice una compra por internet el 30 de mayo, en total cinco productos, por falta de stock realice el cambio por otras prendas el 31. Al llegar el envió el 9 de junio solo enviaron 3 prendas de las 5. Realice el reclamo en atención al cliente vía mails sin respuesta alguna, por whats app me respon…
Solucionado 19 de JulioAun no resolvieron mi problema se comunicaron por watsap solamente para decirme que estan retrasados por cortes de luz y a mi ya me descontaron el pago de la prenda y todavia no la tengo
Solucionado 30 de EneroCompre un vestido por internet me dieron ok y facturaron voy andreani y dicen que no figura nungun pedido ni siquiera en proyecto de entregar a donde reclamo
Solucionado 04 de FebreroMalísima la atención del local del shopping abasto. Fui anoche porque vi las promociones por “la noche de los shoppings” y cuando voy a pagar y le pregunto a la cajera me responde ni idea, aún mostrándole yo la publicación que promocionan. Publicidad engañosa o empleados en una nube.
Solucionado 28 de DiciembreCompré un camperón gris supuestamente de pluma o guata en agosto a $10.[números] supuestamente el bco prov me hacía el %20 de descuento. El banco nunca me lo hizo. lo más importante es que lave el camperón a mano cuando lo estiendo la guata o pluma se desarmo para todos lados la cosa es que cuan…
Publicado 20 de SetiembreEsta semana compre un pantalón oxford en yagmour lomas de zamora las lomitas me lo cobraron [números], el mismo día cuando llegó del trabajo visitó su página web y el mismo modelo estaba [números] por las ofertas establecidas hago el descargo en las páginas correspondiente, me responden enseguida y…
Publicado 23 de Julio