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Reclamo a Banco Macro

Devolución monto rembolso completo incluyendo el impuesto país

[Solucionado]

Tengo 3 reclamos iniciados al banco macro por bancainternet el 26/02/[números] r[números] con fecha de resolución 19/03/[números], el lunes 06/04/[números] llamo al banco y me habían dicho que archivaron mi reclamo y supuestamente lo volvieron a activar pero aún no resuelto, por lo que hoy volvi a realizar reclamo 14/04/[números] r-[números] con fecha inicial de resolución 28/04/[números]. El otro reclamo del 06/03/[números] r[números] con fecha de resolución 20/03/[números] y postergado para el 16/04/[números]. Los 3 reclamos por 2 compras canceladas por Aliexpress que me realizaron el rembolso pero que el banco macro se quedo con parte del reembolso y el impuesto país que son al día de $[números] (del primer reclamo) + $50 (del segundo reclamo) = $1.[números].

Comentarios
  • Martin A

     

    NO SOLUCIONADO. Fui el viernes 17/04/**** con turno a la Sucursal de Banco MACRO Catalinas y si bien me atendieron personalmente no me solucionaron absolutamente nada porque dicen que lo debe resolver el Analista. Me dijeron que siga los reclamos por Banca Internet o que llame al teléfono ****-***-**** donde ingresando con el número de DNI y clave telefónica y en la Opción 0 para hablar con un representante de Atención al Cliente la semana pasada no atendían y todo el tiempo te decía: "Todos nuestros operadores se encuentran ocupados, por favor intente mas tarde".

    19 de Abril a las 19:28 hs.

  • Martin A

     

    A ver equipo de tuQuejaSuma: Solución rechazada de ninguna manera. NO SOLUCIONADO. Me deben $1.***,50 al día viernes 15/04/**** y como no resuelvan y siga pasando el tiempo por aumento del dolar o desvalorización de peso va a ser mas aún lo que me adeudan.

    19 de Abril a las 19:38 hs.

  • Martin A

     

    A ver equipo de tuQuejaSuma: Solución rechazada de ninguna manera. NO SOLUCIONADO. Me deben $1.***,50 al día viernes 17/04/**** y como no resuelvan y siga pasando el tiempo por aumento del dolar o desvalorización de peso va a ser mas aún lo que me adeudan.

    19 de Abril a las 19:40 hs.

  • Martin A

     

    solución recibida:

     

    El Banco MACRO me devolvió el dinero adeudado.

    30 de Abril a las 8:23 hs.

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