Devolución del iva a jubilados

El 18 octubre pasado, presenté el reclamo r[números], referido a errores en el reintegro del iva a jubilados.
dichos errores se producen porque las compras con tarjeta de débito, suelen aparecer como trnintbco (transferencias interbancarias) y no como compdbcta (compras con débito en cuenta).
en respuesta al reclamo, el 23 de octubre me reintegraron $[números],15. Pensé que el problema se había solucionado, pero no fue así, porque:
1º- en octubre realicé las siguientes compras:
-25 oct Carrefour - compdbcta - $ 91,27
-18 oct (carrefour) - trnintbco - $ 64,99
el 7 de noviembre me devolvieron (deviva[números]) sólo $13,69, o sea que otra vez el "sistema" no tuvo en cuenta la compra del 18 oct que aparece como transferencia trnintbco.

2º- en noviembre, según el resumen de movimientos del 27/11/18, realicé las siguientes compras:
-26 nov (carrefour) - trnintbco - $ [números],77
-22 nov (carrefour) - trnintbco - $ [números],89
-20 nov (grido) - compdbcta - $ [números]
-20 nov (carrefour) - compdbcta - $ [números],71
-20 nov (torrent) - compdbcta - $ [números],54
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total - $ [números],91
por lo tanto: el 7 de diciembre deberían depositarme $ [números] en concepto de devolución del iva. Sin embargo, como ha ocurrido los meses anteriores, las dos transacciones que aparecen bajo el concepto de transferencias trnintbco (de [números],77 y [números],89 $), no serán reconocidas como compras compdbcta, y en consecuencia el reintegro será mucho menor que $[números].
espero solucionen este problema de inmediato y definitivamente, ya que no deseo tener que efectuar otro reclamo similar en diciembre o en meses subsiguientes.
saludos. Isolina