Contactar a Banco Macro

Reclamo a Banco Macro

Desconocer la compra

Yo el día 6/8 me comunique con Farmagenetic con un dr.de nombre diego vargas para la compra de un tratamiento de 4 cajas de biodetox a 12 cuotas de $ 215..lo cual llegaría en 6 días..y me dio un te 1137233382..no tuve noticias hasta el día 17/8 que me llamo para confirmar el domicilio...cuando recibí el resumen de la tarjeta me habían agregado otra compra de 12 cuotas de $1603.92 la cual desconozco por completo ya que intenté muchas veces comunicarme con esa persons y ese te.y no contestan y no he recibido en más de un mes ningún medicamento. ..creo que estoy frente a una estafa x que las llamadas de este persons no quedan registradas en mi te..soy jubilada mínima y no puedo de ninguna manera hacerme cargo de semejante deuda....gracias

Comentarios
  • Mirta I

     

    Hasta hoy el Bco sólo me tomo el reclamo y me dio fecha estimda de resolución 02/11/18

    18 de Setiembre a las 23:38 hs.

    Comentar

    • Mirta I

       

      Por ahora no he recibido ninguna solución x escrito ...estaba en estudio el caso...el próximo lunes 1/10 voy a preguntar el estado del trámite en la sucursal. ..desde ya muchas gracias. .

      29 de Setiembre a las 8:55 hs.

      Comentar

      • Mirta I

         

        El Bco Macro respondió que realizadas las gesttiones correspondientes entre el Bco y Visa son ajenos a las controversias entre la tarjeta y el comercio x lo tanto lamentan informarme la imposibilidad de dar cumplimiento a mi reclamo....11/10 .yo realice varias compras a travez de mercado de pago y siempre en menos de 24 hs. Tenia la factura y la maercaderia en término en este caso no tengo FACTURA..COMPROBANTE DE PAGO NI TAMPOCO RECIBI SERVICIO ALGUNO de Farmagenetic además no tengo ningún a forma de comunicarme con dicho comercio...Agradezco la preocupación y pido POR FAVOR continúen con la gestión..gracias

        14 de Octubre a las 9:33 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Banco Macro

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas