Reclamo a Banco Macro
El 5 de octubre de [números] hice un depósito en el autoservicio del banco macro de lanús a las 17:10 hs de 40 billetes de $[números] y me tomo el depósito perfecto como pasa siempre. Luego me pregunta si quiero seguir depositando en la misma cuenta, le pongo que si y agrego otros 40 billetes de $[números], luego de tomarme los billetes la pantalla se apaga y al volver a prenderse aparece un mensaje error en depósito.
el horario bancario había terminado pero había personal adentro así que por una endija de la puerta un empleado me pasa un número de Whatsapp de la sucursal +54 9 11 [números]-[números] y me pide que le escriba a lo cual le explico lo sucedido y me dice que le va a dar curso al reclamo y me pasa el número de reclamo r-[números]. Le escribí al mismo whatsapp casi todos los días pero ya pasados 12 días no me responden más y no me acreditaron el dinero.
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Com. serv. valora superior ¿Qué es? ✅ Esta sigla sig…
villegasnatalia
Desde la sucursal Lanús solo se comunican por Whatsapp, todos los días te dicen que ya lo van a acreditar pero no sucede. También hice el reclamo en la web del Macro y tampoco pasó nada. Escribo y llamo todos los días. Por teléfono ni siquiera atienden, por whatsapp me siguen diciendo que lo van a acreditar.
23 de Octubre a las 10:53 hs.
villegasnatalia
solución recibida:
No recomiendo este banco
02 de Noviembre a las 11:20 hs.