Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
Itaú por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
El día lunes de la semana pasada me asesore en una de las sucursales del banco x telefono de que manera podrian enviarme el pin de hola itaú para habilitar mi tarjeta del cajero.me dicen que llame al [números] y ahi me dijeron que el dia jueves me lo enviaban con una cadeteria.estuve todo el dia es…
Bco itau sucursal bernal alli tengo una tarjeta de credito master card aprox hace 7 años nunca me pudieron reclamar nada ya que siempre abone el total .hace aprox 5 meses insistian 3a4 veces x dia llamando a tel de linea o acel de mi consultorio dandome la posibilidad de agregar extensiones de …
En el mes de octubre recibi un llamado desde el banco itau, diciendo que en teoria debia una plata pero que no sabian decirme el porque.
continuaron llamando, pero etsa vez, afirmando que dicha deuda se aparejaba en la renovacion de una tarjeta que nunca solicite, ni me llego siquiera el plastico…
A mi esposo lo llaman del banco a su celular reclamando una deuda inexistente " dicen tener 24 hrs para cancelarla " derivan a un contestador y solicitan el dni ( nunca lo hemos dado ) por temor ... Jamás hemos sacado tarjetas o servicios con este bco !!! no sabemos como actuar ya que estamos segur…
- "soy cliente hace 5 años pero ya dije basta, esto es demasiado" -dice fabián, un comerciante de la calle rivadavia al salir de la sucursal de caballito -"son ladrones institucionalizados"-
la queja es recurrente y el sector de atención comercial del banco es un hervidero. Los clientes se prese…
A mediados de [números] me ofrecen por medio de la ajb (asociación judicial bonaerense, gremio judiciales) una tarjeta visa del banco itaú, sucursal liniers. Para ello se acercaron hasta nuestro lugar de trabajo (juzgado de paz de merlo) dos promotores. Dicho producto, según los promotores y el con…
Me ofrecieron tarjeta de credito con la ventaja de ttres meses sin cargo de gastos administrativos a partir de la activacion de la cuenta. me llaman del bco diciendo q adeudo mas de cinco mil pesos por una tarjeta que nunca active ni use.... Y encima esta otorgada como comercio ....
exijo una sol…
En el mes de febrero llevó mi señora la documentación del seguro que tiene en banco itau y la compañía <a href="/assurant">Assurant</a> hace un mes que esta llamando para ver si ya esta resuelto y la tienen de un lado para otro llama al banco le dicen que llame a la compañía la compañía dice que ll…