Reclamo a Banco Hipotecario
Cómo denuncie anteriormente el banco hipotecario me dio hace más de 10 años una tarjeta visa sin gastos de renovación de por vida..la cual desde setiembre de este año me comienzan a cobrar sin consultar los gastos de renovación .
ante mí queja me dicen que el banco cambio las condiciones (sin avisarme) .
un banco que promete sin costo productos para captar clientes y luego anula lo prometido es confiable.?
a esto hay que agregar que al pedir la baja de la tarjeta me la niegan porque según ellos al tener cuotas pendientes de compras que realice no se puede dar de baja
consulte en defensa al consumidor y me informan que la baja me la tiene que dar igual sin costo y seguir pagando hasta terminar las cuotas.
como el banco se niega a darme de baja la tarjeta .hice la respectiva denuncia en defensa al consumidor para reclamar judicialmente lo que me quieren cobrar de gastos de renovacion y daños y perjuicios que esto me está originando.
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Inoperantes
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Falta de atención
Hace años que quiero renovar mis datos como telef y e mail y no me atienden las llamadas algún empleado x lo que me esta causando problenas para verificar mis resúmenes
No puedo ingresar a mis cuentas del banco hipotecario
No puedo ingresar a mi home banking del banco hipotecario. Me pide que cambie usuario y clave buho fácil. Sigo todo el proceso para crearlos nuevamente, me mandan sms, todo perfecto hasta acá, creo nuevo usuario y clave buho fácil y sale otra ventana donde me dice: act…
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Raúl
solución recibida:
Quiero agradecer a tu queja suma por el apoyo recibido logré que el banco hipotecario me devuelva el costo de renovación que me habia cobrado sobre mí tarjeta de crédito ya que la promoción que me ofreció el banco hace más de 10 años era sin costó de renovación de por vida
09 de Setiembre a las 7:28 hs.