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Reclamo a Banco Hipotecario

Mal cobro de renovacion anual

[Solucionado]

Es el tercer mes que llamo al bco porque me envian un resumen cada vez mas elevado por una renovacion anual qno corresponde qm cobren, ya que tengo un paquete, llamo me "solucionan" el problema y al mes sgte me llega nuevamente el resumen y por mas importe. La primera vez pague la gestion administrativa de [números] pesos para no tener inconvenientes, pero el problema continua por 3 mes consecutivo, ire explicitamente a defensa de consumidor, es una vergüenza. El num de tramite del ultimo llamado es reclamo hipotecario
[números]. Ya no se a quien recurrir y no paran de llamarme de cobranzas por algo que no corresponde que me cobren y reclamo hace 3 meses señores! exijo solucion

Comentarios
  • Valeria F

     

    solución recibida:

     

    Despues de 4 meses de llamados. Me llego un resumen a favor, en Realidad me cobraron $3,00 pero bueno, en definitiva no pague los 3.*** que me facturaron en Noviembre.

    12 de Febrero a las 11:26 hs.

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