Reclamo a Banco Hipotecario
Desde el año [números] estoy solicitando la baja de la tarjeta de crédito adicional finalizada en [números] con nombre cecilia perez, la cual ya no se utiliza en lo absoluto y me genera gastos desde entonces y hasta el día de la fecha, siendo un perjuicio para mi
por ser una extensión de mi propia línea de crédito y al realizarse el pago de la misma mediante débito automático, el cual no
he podido evitar por encontrarse incluido dentro del resumen mensual de la tarjeta de la cual soy titular.
dichas solicitudes y reclamos fueron efectuados tanto personalmente en los puestos que presentaba el banco en hiper libertad rodriguez del busto y en reiteradas llamadas telefónicas sin obtener hasta el día de hoy ninguna respuesta satisfactoria a mi reclamo.
por lo cual exijo la baja urgente de dicha tarjeta de crédito adicional bajo la ley que me ampara como consumidor ley 25.[números] ley de tarjeta de crédito:
art. 11: concluye la relación contractual cuando el titular comunica su voluntad en cualquier momento por medio fehaciente.
art 12: acerca de la conclusión parcial de la relación contractual o cancelación de extensiones a adherentes u otros usuarios
autorizados: la conclusión puede ser parcial respecto de los adicionales, extensiones o autorizados por el titular, comunicada por este último por medio fehaciente.
solicito que se contacten conmigo para brindarme una solución, caso contrario iniciaré el reclamo por las vías que defensa al consumidor pone a disposición para tales casos.
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