Reclamo a Banco Hipotecario
En el resumen visa que venció en enero, comenzaron a debitarme un seguro que no pedí.
ya hice el reclamo y ya lo dieron de baja. Pero el área de cobranzas me reclama que pague los gastos administrativos de la tarjeta, cosa a la que me rehuso ya que yo no solicité el seguro y todos los gastos administrativos de la tarjeta se deben a ese "mágico seguro" que el mismo hipotecario inventó.
exijo que el banco anule todos los cargos que me quiere cobrar en el resumen visa con vencimiento 03/01/[números].
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No puedo ingresar a mis cuentas del banco hipotecario
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Procrear
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SOLANA G
El banco no me dio ninguna solución, ni siquiera se comunicó conmigo.
06 de Febrero a las 9:31 hs.
SOLANA G
El área de cobranzas del banco me llama diariamente para reclamar el cobro de los conceptos que yo vengo impugnando desde el mes pasado.
Hasta el momento, NO HAY RESPUESTA A MI RECLAMO.
17 de Febrero a las 8:14 hs.
SOLANA G
solución recibida:
Después de 2 meses de peregrinar por varios 0 *** y mails de ida y de venida, el banco reversó los gastos relacionados con un seguro de accidentes personales que yo no solicité y que empezó a cobrarme desde el resumen visa que vencía el 03/01/****.
GRACIAS POR SU INTERVENCIÓN.
03 de Marzo a las 8:52 hs.