Baja de tarjeta de crédito y bloqueo de cliente sin aviso

Quise abrir una cuenta sueldo en banco hipotecario ,firmé todos los papeles en el mes de enero de [números] y en el mes de frebrero comenzaron a reclamarme una deuda de s[números] que ellos no sabian a que se debía. Supuestamente es por una cuenta corriente que se abre para que se deposite allí mi sueldo. según el banco, esa cuenta comienza a generar gastos a partir del tercer mes de abierta sin que se haya depositado el sueldo .luego de muchos reclamos( tampoco llegan los resumenes de tarjeta) me bloquean como cliente , no tengo acceso por ningún canal y le dan de baja a mi tarjeta de crédito ,reclamando la deuda total de las compras realizadas en cuotas, sin mediar reclamo ni comunicación alguna. Estoy a la espera de la respuesta de los reclamos realizados desde abril. Me están haciendo correr los intereses de una deuda que no generé. Cuando intenté realizar el pago e mi tarjeta de crédito en el mes de abril (como lo hacía mes a mes) me lo impidieron.
también debo agregar que recibí mal trato por parte de la gerente y las oficiales de cuenta de la sucursal lanús del banco hipotecario, en la última oportunidad en la que me presenté para presentar el último reclamo.
necesito poder terminar de pagar las cuotas que tengo pendientes en mi tarjeta ,sin los intereses generados por el banco por un problema ajeno a mí.
no entiendo por qué se castiga a un cliente de esta forma. No soy millonaria para pagarle al banco algo que no generé. En todo momento estuve en contacto . Sigo esperando una respuesta de ellos.
si ustedes me pueden ayudar estaré agradecida.