Reclamo a Banco Francés
Saque por internet el año pasado una tarjeta que estaba bonificada por dos años,cuando la saque me la dieron junto con una caja de ahorro en pesos y otra en dolar y una cta cte, les pregunte(todo en sucursal siempre)si podia obtener lo de river para tener beneficios en compras,nunca me dijeron que cambiarian los terminos y condicones a partir de ese cambio.a los meses di de baja caja de ahorro en dolar y la cta cte, la caja en pesos la deje porque esa era bonificada de por vida, el mismo dia que di la baja el 02/11/2016 la sta, que no voy a dar el nombre pero todo fue enviado con nombre y apellido por mail a la sucursal corresponiente, me dijo que tenia la tarjeta bonificada por dos años y la caja de ahorro bonificada de por vida,la ultima cuota que pague fue en marzo por algo que habia comprado, en abril me llego saldo menos dos pesos con algo, y ya para maya me llego cuota 1de3 para pagar renovacion anual. A todo esto me entero de los cambios de condiciones cuando voy el 17/05/17 a la sucursal a reclamar el por que de lo que me cobran, y ahi recien me entero de los cambios de condiciones.lo que pedi por mail fue que la sucursal se haga cargo por no darme la informacion correspondiente y que me den de baja la tarjeta de haberlo sabido primero no hubiese hecho el acople de river en la misma tarjeta y segundo si me hubiesen indicado todo como correspondia hoy no estaria reclamando. Quiero la baja de esta tarjeta me canse de llamar al 0800 y de ir a la sucursal y de mandar mail a los jefes de gestion administrativa. Por favor una solucion!
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Comisiones
Cobro de comisiones por mantenimiento de paquete de tarjetas. Finalizada la bonificaciòn del mismo el 25-01-24, correspondìa el cobro d comisiòn, excepto que el titular efectuè una transf en concepto "haberes" a la cuenta por un monto determinado por la entidad, segun…
Baja de productos
Hola el banco francés no me autoriza a dar de baja la tarjeta. No firme ningún contrato me envió la tarjeta a mi domicilio. El monto es bajo y no la quiero más y a pesar de no deber rechazaron más de 6 veces la baja ??
Dar de baja a seguro que no contraté
El banco francés me descuenta 2 seguro que no tengo idea de que son llamo y me dan que me comunique con un 0800 que nunca contestan y no sé cómo darles de baja
Pagar Tarjeta De Crédito Bbva
¿Cómo pagar tarjeta de crédito BBVA? Desde tu…
Banco Francés Representante de Banco Francés
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14 de Junio a las 13:24 hs.
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Magalí R
Mi reclamo es porque quiero dar de baja mi tarjeta de credito visa internacional,mi tarjeta visa debito y mi caja de ahorro en pesos, el cual no puedo hacerlo porque me llego una primera cuota de tres por renovación anual,POR UNA TARJETA QUE PEDI POR INTERNET BONIFICADA POR 2 AÑOS,recién se cumple 1 año que tengo la tarjeta. El problema es que de la sucursal donde soy cliente no me dieron la información correspondiente y hoy me quieren cobrar esas tres cuotas y por eso no puedo darles de baja. a tarjeta me la dieron el 7/**** con una caja de ahorro en pesos,una caja de ahorro en dólares,y una cta cte bria en pesos.Para 8/**** me adheri al club river con la misma tarjeta y condiciones sólo que debería pagar $36,30 por cuota river,hasta ahí todo bien.El 10/11/**** voy a la sucursal y doy de baja a todo menos a la caja de ahorro en $ porque era bonificada de por vida y ahí mismo me dijeron que la tarjeta seguía siendo bonificada por 2años
14 de Junio a las 17:29 hs.
Magalí R
No estoy pidiendo que me regalen nada simplemente que la sucursal se haga cargo por la mala informacion y me den todo de baja para no pertenecer mas a ese banco. No debo nada, lo que tuve que pagar lo pague en tiempo y forma como corresponde, pero esto de querer cobrarme cosas que no van, no!
14 de Junio a las 17:36 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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15 de Junio a las 13:54 hs.
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Magalí R
No me parece válida la solución del banco francés porque no te dan la información necesaria en su momento, y después el cliente tiene que JOROBARSE. ME GUSTARIA QUE POR CADA MENTIRA Y ENGAÑO DE CADA OFICIAL DE CUENTA (una vez descubiertos) QUE LE EMPIECEN A DESCONTAR DEL SUELDO POR CADA PAQUETE Y POR LA MALA INFORMACION DADA. CUANDO ESO PASE Y LES EMPIECEN A TOCAR LOS BOLSILLOS A ELLO TODO VA A EMPRZAR A ESTAR MEJOR, YA NO TE VAN A " VENDER HUMO".
19 de Junio a las 7:22 hs.
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Banco Francés Representante de Banco Francés
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19 de Junio a las 14:32 hs.
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