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Reclamo a Banco Francés

Saldo positivo en tarjeta usd

Hola buen día, realize una compra en dolares por un producto que nunca llegó, hice el reclamo, se me aceptó y se me devolvió el pago, pero me quedó como saldo positivo en la tarjeta pero en dolares. Yo quisiera que pueda usar ese equivalente en pesos para pagar la tarjeta de credito en pesos (ya que hasta Netflix que debería ser en dolares pesifican el saldo). Saludos.

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