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Reclamo a Banco Francés

Que solucionen el pago de la tarjeta y las retenciones manuales

Hicieron una retencion manual en la caja de ahorro pesos correspondiente al pago minimo de la tarjeta Mastercard desde la sucursal [números], pilar.
el mismo importe lo sacaron también de la cuenta corriente, donde habitualmente se genera el debito automático, y luego se actualizan los saldos entre cuentas cuando depositan mi sueldo.
el punto es este: el sueldo lo depositaron, la retencion manual/pago minimo de la mastercard lo cobraron desde la caja de ahorros, pero no actualizaron el saldo de la cuenta corriente y no impactó el pago en la tarjeta.
llamo a la sucursal pilar yno contesta nadie, me llama mi ejecutivo de cuentas y por poco me reta y no me deja hablar para explicar que paso, mando reclamo via mensaje de home banking, y la única respuesta que tengo es que vaya a la sucursal. Vivo en nuñez, caba y quieren que vaya a pilar para arreglar un problema que ustedes generaron!
ya no se que mas hacer, arreglen este problema.

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Comentarios

  • Maximiliano E

     

    Son geniales! Me piden que llame a cobranzas y ellos tampoco tienen una solucion. Un desastre!

    28 de Enero a las 9:56 hs.

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    • Banco Francés Representante de Banco Francés

       

      - La empresa realizó un comentario -

      29 de Enero a las 15:15 hs.

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