Que no sigan jugando con el tiempo y el dinero de la gente en fotocopias

Buenas tarde me dirijo a los directivos del banco frances pero me senti muy basuriada por la empresa hace mas o menos tres meses que pedi via internet el pedido de la tarjeta de credito cordinamos la entrega de la documentacion y el dia y hora que convinamos no vinieron llame convinamos otra y vinieron despues de haber entregado y firmado la solicitud paso mas o menos mes y medio y no tenia noticia de la solicitud,llamo nuevamente para ver que habia pasado y me dijeron que el numero del dni no concidia yo no lo habia colocado fueron los empleados (no fue cumpa mia) pero si yo no llamaba nadie me decia nada que se equivocaron el numero del dni me dieron otra fecha para volver a firmar nuevamente la solicitud, firme paso nuevamente mas de un mes y ni noticias ayer dia 5 de octubre vuelvo a llamar y me dicen que estuvo todo bien que ya tenia que haber llegado la tarjeta a mi domicilio ,pero cuando le dije que no llego me dijo a no llego porque ya paso el plazo de la solicitud y que tenia que empezar de cero ahora me pregunto las solicitudes que firme donde estan yo quiero que me la devuelvan a mi domicilio al menos creo que por la falta de respeto que tuve hacia mi persona lo menos que me merezco ,falta de respeto es poco la verdad que hace mas o menos 7 u 8 años fui clienta pero nunca habia tenido ningun problema , la verdad que jamas recomendaria este banco malisima atencion me siento defraudada espero que lo que han hecho conmigo no lo vuelvan a ser con otras personas atte.graciela martinez