Reclamo a Banco Francés
Hace unos tres años, el banco me ofreció un libretón francés sin coste alguno. En [números], me ofrecieron seguir teniendo el servicio con la condición de que tuviera un promedio anual de $[números] en mi caja de ahorro todos los meses. A comienzos del año, comenzaron a cobrarme el libretón sin ningún tipo de aviso cuando cumplía las condiciones así que inicié el reclamo correspondiente. Me reintegraron el dinero. A partir de septiembre, comenzaron a cobrármelo nuevamente. Inicié los reclamos pero todos resultaron «desfavorables para el cliente». Hasta noviembre me lo cobraron cuando las condiciones estaban siendo cumplidas en tiempo y forma. Dado que no resolvían mi reclamo, di de baja al servicio en enero del corriente año. Siguen sin responder mis reclamos ni personalmente ni por teléfono. No hay respuesta más que el proceso es «desfavorable para el cliente». Quiero que se estudie mi caso y me devuelvan el dinero como corresponde a mi caja de ahorro.
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No quiero pagar mantenimiento.quiero que me re integren el total
Soy usuaria del banco francés.hace años tengo el sueldo ahí no me cobraban mantenimiento.ahora pago y no entiendo por qué .en otros bancos no cobran mantenimiento y el límite nunca ajustaron y una sola vez me dieron un crédito y lo pague en tiempo y formas y nunca más …
[SOLUCIONADO] Solicite libre de deuda y no me lo han dado quiero que informen a veraz
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Informan una deuda que no aparece ni el home banking -
Hace un tiempo tenia deuda con el banco frances me llaman del estudio pro action con el que arregle cuotas por honorarios y cuota que se descontaban directo de home banking del frances, cancele con el estudio y fui despositando en la cuota para descontar. Al dia de hoy…
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¿Cómo pagar tarjeta de crédito BBVA? Desde tu…
Banco Francés Representante de Banco Francés
- La empresa realizó un comentario -
31 de Enero a las 10:57 hs.
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Martín F
Estimado/a
Buenos días. Ya he realizado llamados y llenado formularios que solo han tenido la misma respuesta o no han tenido respuesta alguna. Me parece que deberé ir a defensa al consumidor. Gracias por tomarse el tiempo de responder.
31 de Enero a las 11:26 hs.
Martín F
El Banco se comunicó para decirme que use los canales correspondientes con ellos en el reclamo. Volvió a salir desfavorable, sin ningún otro tipo de explicación.
07 de Febrero a las 10:44 hs.
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Martín F
No, en absoluto. Me comuniqué con el banco por los medios que me ofrecieron y ni me respondieron.
16 de Febrero a las 10:28 hs.
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