Reclamo a Banco Francés
Hace unos tres años, el banco me ofreció un libretón francés sin coste alguno. En [números], me ofrecieron seguir teniendo el servicio con la condición de que tuviera un promedio anual de $[números] en mi caja de ahorro todos los meses. A comienzos del año, comenzaron a cobrarme el libretón sin ningún tipo de aviso cuando cumplía las condiciones así que inicié el reclamo correspondiente. Me reintegraron el dinero. A partir de septiembre, comenzaron a cobrármelo nuevamente. Inicié los reclamos pero todos resultaron «desfavorables para el cliente». Hasta noviembre me lo cobraron cuando las condiciones estaban siendo cumplidas en tiempo y forma. Dado que no resolvían mi reclamo, di de baja al servicio en enero del corriente año. Siguen sin responder mis reclamos ni personalmente ni por teléfono. No hay respuesta más que el proceso es «desfavorable para el cliente». Quiero que se estudie mi caso y me devuelvan el dinero como corresponde a mi caja de ahorro.
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Estafa
Buenas tardes. tengo 3 descuentos seguidos de esta empresa "crediplast" en mi cuenta debito de banco frances y yo ni la conozco ni he sacado prestamos ahi!!!!
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¿Cómo pagar tarjeta de crédito BBVA? Desde tu…
Banco Francés Representante de Banco Francés
- La empresa realizó un comentario -
31 de Enero a las 10:57 hs.
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Martín F
Estimado/a
Buenos días. Ya he realizado llamados y llenado formularios que solo han tenido la misma respuesta o no han tenido respuesta alguna. Me parece que deberé ir a defensa al consumidor. Gracias por tomarse el tiempo de responder.
31 de Enero a las 11:26 hs.
Martín F
El Banco se comunicó para decirme que use los canales correspondientes con ellos en el reclamo. Volvió a salir desfavorable, sin ningún otro tipo de explicación.
07 de Febrero a las 10:44 hs.
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Martín F
No, en absoluto. Me comuniqué con el banco por los medios que me ofrecieron y ni me respondieron.
16 de Febrero a las 10:28 hs.
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